每当年底时，许多非营利组织都会忙着寻找最佳、最有效的策略来促进筹款。
他们尝试通过电子邮件、对话、活动、直邮、社交媒体等方式增加经典的捐赠请求。但是，他们并没有调整常规策略来考虑什么能让年底与众不同。
这就是我们编写本指南的原因。我们根据一些年终筹款统计数据，为非营利组织制定了 5 项出色的节日策略，以筹集更多资金。本次网络研讨会的统计数据得出了以下策略：
提出年终请求最多的月份
是 11 月（46.2% 的非营利组织）和 12 月（30.8% 的非营利组织）。因此，尽早开始规划以有效执行这些请求非常重要。
近 60% 的非营利组织在提出年终要求时会使用多达三个不同的接触点。因此，您的非营利组织应该仔细考虑在每个接触点中包含的信息。
最受欢迎的年终募捐媒介是直接邮寄，其次是电子邮件、网站和当面募捐。根据偏好和与捐赠者的互动历史选择一种媒介。
志愿者向年终活动捐款的可能性是非志愿者的两倍。专门为贵组织的志愿者制定外展策略。
28% 的非营利组织通过年终捐赠筹集了 26% 至 50% 的年度资金。通过进行潜在捐赠者研究，向捐赠者索要适当的捐赠金额，从而实现捐赠最大化。
让我们深入了解每种策略，以及每种策略对您的非营利组织的假日活动可能产生的影响。
尽早开始规划
大多数非营利组织都会在 11 月和 12 月提出年底筹款要求，这意味着他们应该在整个 9 月或 10 月制定计划，制定策略以确保这些要求取得成功。
等到万圣节来临时，您的组织 顶级电子邮件列表 应该准备好实施年终战略。将这个令人毛骨悚然的节日视为组织战略的最后期限。发送万圣节快乐电子邮件应该成为您年终活动的良好开端。
在制定这一策略时，我们建议按照以下建议进行组织：
分析CRM 中的数据，这些数据显示了之前年终活动的信息。考虑一下有多少人捐款、他们如何捐款以及之前哪些策略对您的非营利组织有效。
创建日历，为您的组 非营利性电子邮件营销活动手册第一部分 织设定严格的截止日期。如果您要举办年终活动，这些截止日期就是很好的自然截止日期。例如，您可能希望在感恩节星期二活动前筹集到年终总资金的一半。
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组织取得成功所需的一切。从全面的 CRM 到有效的电子邮件营销活动解决方案，您应该跟踪每个解决方案如何推进您的战略。
进行研究以确保您的策略没有缺少任何基本要素。像Double the Donation 的年底呼吁文章这样的指南可以为您提供非常有用的信息，既可以开始规划，也可以检查您的工作是否存在策略上的漏洞。
当你将这些组织组件组合在一起 es 数字 时，它可能看起来像这样：
您分析数据并进行研究，发现您在“感恩节星期二”活动前通过点滴电子邮件活动筹集了最多的资金。
因此，您可以创建一个日历，其中包含活动前的 电子邮件活动，其中包含严格的截止日期以及活动本身的筹款和出席目标。
对于活动的每个方面，您都要记下要使用的软件解决方案。您将使用电子邮件营销解决方案来制作电子邮件，使用 CRM 细分将其发送给不同的人群，并使用注册工具供与会者注册。
您进行了研究并意识到通过加入拍卖元素可以使您的活动更加成功。
提前规划是成功举办年终活动的关键。您一定不想手忙脚乱地跟上日程安排，所以请提前考虑要做什么。这可以帮助您确保不会遗漏任何重要任务。
2. 考虑与捐赠者的不同接触点的内容。
只是一遍又一遍地向捐赠者索要资金可能会让捐赠者感到厌烦，并最终导致他们忽视您未来的接触点。
因此，为了保持支持者的参与度，您应该在整个年底活动中改变接触点的内容。
您的非营利组织可以在接触点中采用的一些想法包括：
包括一个筹款温度计。这是一个游戏化工具，可以帮助您和您的支持者在年底活动期间跟踪筹款进度。它以视觉方式呈现进度，鼓励捐赠者通过捐赠更多来产生更大的影响。Bloomerang提供免费的筹款温度计模板来帮助您入门。
写一些引人入胜的故事。情感是许多捐赠者捐款背后的驱动力。讲述一个引人入胜的故事，说明您的非营利组织所产生的影响或谁需要您的帮助以及原因，可以吸引人们并让他们更接近您的事业。选择一个您可以写故事的主题，以便在主题和读者之间建立联系。
在沟通中加入视频。视频是一种很有用的工具，可以向你的捐赠者展示你所写的相同类型的趣闻轶事。你不必解释情况的危险性或口头解释情况的紧迫性，而是可以通过精心制作的视频来展示你对支持的需要。
撰写节日简报在您的常规简报中撰写捐款呼吁
以吸引您的支持者以及有关您组织的其他更新。这是一份文字较多的文档，它提供了机会提醒您的支持者在年底之前捐赠的好处，例如税收优惠。
请记住，您可以使用多种不同的沟通方法来吸引支持者。当您在竞选策略中实施多点触控方面时，这是关键。通过改变说服方法来吸引他们的参与。
3. 根据偏好以及与捐赠者的互动历史，选择一种表达请求的媒介。
正如您在年底与捐赠者接触时有多种内容和说服方法一样，您也可以选择使用哪个平台来接触这些支持者。
不同的受众适合通过不同的媒介进行推广。分析非营利性 CRM 中的数据，了解人们对各种沟通平台的反应。
总体而言，正如我们在介绍中所讨论的那样，直邮往往是年终募捐最受欢迎的媒介，其次是电子邮件、网站和面对面。但是，您的 CRM 可能为您的支持者指明了不同的方向。每个非营利组织都略有不同。
在制定沟通策略时，请确保使用支持者会积极响应的媒介。您可以根据以下因素对支持者进行细分，从而进一步了解人们的偏好：
个人偏好。一些捐赠者可能会表明他们喜欢的沟通渠道（通常是表明他们不想要哪种沟通方式）。根据调查结果对支持者进行细分，以尊重这些偏好。
历史互动。在您的 CRM 中跟踪您的支持者过去对哪些外展策略反应良好。根据这些信息，您可以推断出每个捐赠者首选的沟通平台。
人口统计信息。如果以上选项均不可用，您可以根据支持者的年龄推断平台偏好。老一代可能更喜欢更传统的沟通方式，例如直邮，而年轻一代可能对短信反应更好。
无论您使用哪个平台进行推广，请务必定制内容以适应年底需求并传达非营利组织的特定需求。如果您正在寻找专门针对喜欢电子邮件通信的捐赠者的指南，请查看Robly 的这篇文章。
4. 联系您所在组织的志愿者。
许多非营利组织在制定年终筹款策略时都犯了一个错误，那就是忽略了志愿者。这是一个大错误！正如我们之前所了解到的，志愿者为你的年终活动捐款的可能性是非志愿者的两倍。
这样，您可以在沟通中包含以下信息：
他们去年志愿服务的小时数。
他们已经为您的组织带来的影响。
捐赠还将如何帮助您的组织实现共同的慈善目标。
更多的年终活动志愿机会。
一定要对志愿者在过去一年里为你的组织所做的一切表示感谢。他们是你的非营利组织实现目标战略中极其重要的一部分。
即使他们不想捐款，也一定要告诉他们假期期间的额外志愿者机会。在如此繁忙的季节，多一些额外的人手来帮助你的员工总不会有什么坏处！
5. 进行潜在研究，确定向捐赠者索要的适当金额。
年底捐赠的一个关键方面是潜在客户研究，它可以对你收到的捐赠总额产生巨大影响。进行潜在客户研究可以帮助你从最佳捐赠者那里索要合适的金额。
由于非营利组织在年底筹集了很大一部分资金，因此，通过额外的研究来最大限度地利用这段时间的筹款机会非常重要。
如果您可以使用与潜在客户研究数据库集成的筹款软件，这种研究会特别有效。例如，Bloomerang 的筹款 CRM 与 DonorSearch 集成，为每个支持者资料生成慷慨分数。
在慷慨度得分和参与度得分之间，您的非营利组织应该能够获得足够的信息来表明捐赠亲和力和潜在能力。这些信息基于两个潜在客户研究指标：
财富指标：这是公开信息，可以洞察支持者可能为非营利组织提供的潜在捐助能力。财富数据可能包括过去捐赠、房地产投资和股票所有权等信息。要了解有关这些数据的更多信息，请查看此处的完整指南。
慈善指标：这些数据可以洞察潜在客户在非营利组织活动期间捐赠的意愿。在年终活动中，您可能会联系过去的捐赠者，因此请注意他们上次向您的组织捐赠的时间、他们参加的活动、向其他非营利组织捐赠的情况以及与您组织的其他互动。
非营利组织很少会收到从未向其捐赠过的“好心陌生人”的巨额捐赠。全年持续的管理对于培养在年底进行巨额捐赠的捐赠者来说是必不可少的。
节日季结束后，不要停止潜在客户研究过程。继续了解您的每位支持者，并让他们全年保持参与。这也将帮助您的非营利组织为明年的节日筹款策略做好准备。
希望本指南能帮助您入门。祝您好运！
Steven Shattuck是 Bloomerang 的首席参与官和 Launch Cause 的执行董事。Steven 是一位多产的作家和演讲者，他是《筹款原则和实践：第二版》的撰稿人，并自愿在筹款有效性项目的项目工作组工作，并且是 AFP 筹款创新中心 (CFI) 委员会成员。