了解如何在销售中合乎道德地使用人工智能的力量并避免常见的陷阱。
你可能没有意识到，你和我都是历史上第一批接触人工智能的销售人员和销售领导者。上一代人从未有过像大型语言模型这样的东西。这意味着你和我都将弄清楚如何使用它。随着人工智能成为一种越来越常见的销售工具，你可以预料到，一些销售人员会以弊大于利的方式使用它。
你知道智商 (IQ) 和情商 (EQ)，但你可能不知道 MQ，即道德商数。当你和我追求这一新的强大工具时，我们将遵循希波克拉底誓言的某个版本：首先，不伤害他人。
其他销售人员，即那些 MQ 极低的电话营销数据销售人员，会毫不犹豫地使用 AI 来做一些损害其业绩的事情。然而，这些人的策略将使我们所有人的处境更加艰难。如果损害仅限于那些使用不当 AI 的人，我们就没有理由担心，但目前和未来，有许多方法可能会给我们的行业带来真正的问题。
在 GPT 推出后的几天内，一位低 MQ 销售人员决定从 LinkedIn 上抓取个人资料，并使用 GPT 创建个性化和自动化的推广电子邮件。目标是让收件人相信销售人员对此感兴趣并且已经做过研究。我看到这个人举办了一场网络研讨会，以帮助其他人也这样做。
后真相时代的人工智能伦理
我倾向于远离政治。政治会让人变得消极，而我更喜欢积极。话虽如此，宣传、深度伪造和其他事情让人很难知道该相信谁。在我们选择的职业中，信任至关重要。你的客户和我的客户需要知道，我们可以信任他们之间的关系和业务。以下是人工智能可能伤害你和销售人员社区的方式列表：
使用人工智能写作，无需自己编辑：在AI Edge中，您可以找到人工智能使用的单词列表，这些单词可确保您的客户知道他们正在阅读机器人写的内容。懒惰。文笔差。缺乏细心。这会损害发件人的利益，但随着越来越多的销售代表采用这种方法，您的沟通和我的沟通将被忽略。
使用人工智能内容回复电子邮件：
我们的一些平台现在提供使用人工智能编写的内容进行回复的方法。如果您自己处理文本，这可能没问题，但如果您让人工智能为您回复，您可能很难btc 数据库建立关系。没有什么比决定让人工智能回复您的消息更能表达“我足够关心您”了，这样我就可以减少在消息上花费的时间。
收集客户数据：法律禁止在未经个人知情或同意的情况下收集数据。但那些低 MQ 的人会寻找一切可能让他们赚钱的捷径，根本不顾及他们窃取数据的人。法律需要跟上这些掠夺性行为的步伐。
自动推广：很久以前，营销平台就变成了销售平台。这使得低 MQ 销售主管能够通过构建一系列电子邮件来自动进行冷推广。第一封电子邮件后面跟着第二封电子邮件，第一封电子邮件粘贴在下面，以确保联系人知道他们已经尝试联系他们。这个序列将有多达七封这样的电子邮件，最后一封是一封幼稚的分手邮件。你和我的联系人已经被冷推广淹没了，他们一眼就删除了。如果你不经常用电话进行冷推广，你可能还不知道每个人的语音信箱都满了，而且他们一直保持这种状态。
向社交媒体发送垃圾邮件：最近，有人说他非营利性电子邮件营销活动手册第二部分
们可以帮助我实现业内所谓的覆盖范围。他们承诺可以使用生成式人工智能制作数千张图片和短视频发送给客户。14 年来，我一直自己撰写内容。与缺乏背景的机器人百科全书相比，我更喜欢人类的手和大脑。
- 做决定时过度依赖人工智能：最近，我读了一篇关于我们如何使用人工智能的文章。读完这篇文章后，我改变了使用人工智能的方式。文章说，我们应该停止提示人工智能。相反，我们应该让人工智能向我们提问。如果你使用人工智能来分析数据，这种方法可以帮助你识别模式。虽然人工智能可以阐明趋势，但你仍然需要理解数据。
Jeb Blount 和我写了一本书，书名为《AI Edge：释放 AI 力量以节省时间、增加销量和击败竞争对手的销售策略》。如果您想在销售中使用 AI，这本书将帮助您提高业绩，而不会损害业绩或使销售人员社区难以开展我们的工作。您可以在此处找到这本书。
人工智能发展迅速。我们将及时向您介绍在 B2B 销售中使用人工智能的新销售策略。如果您现在正在使用人工智能，此列表将使您处于高 MQ 领域。