当然，我们这里指的是“千禧一代”这个词。
这个群体的人一般被认为出生于 1981 年至 1996 年之间，实际上非常友善。
是的，确实如此。
但这个术语本身并没有什么用处。我们将在下面的文章中解释原因。
当您说千禧一代时，您到底在跟谁说话？
为了我们的帖子，我们接受这些日期。
这意味着千禧一代的年龄范围是 23 岁至 38 岁。
你看出问题了吗？
人们的一生都不会一成不变。他们的欲望、需求、需求和动机都会发生变化。无论你来自中世纪还是新兴的 Z 世代，情况都是如此。人性并不总是像我们希望的那样与我们对营销的先入为主的观念完美契合。
可以肯定的是，23 岁的人与 38 岁的人有着截然不同的目标和动机。
这并不是因为他们是千禧一代。而是因为他们是人类。婴儿潮一代或 X 一代在他们生命中的每个十年都完全相同吗？极不可能。
然而，世界各地的营销团队坚持将千禧一代归为一类。然后尝试向这一无定形群体进行营销和销售。
这是失败。
做好生意和做好营销的基本要素之一是了解客户角色。建立客户角色的目的是创建一个参考，以代表您的主要受众的真实想法。
定性和定量用户研究有助于构建可靠的客户角色文档。然后，您企业内的每项活动都会针对这些角色进行量身定制。换句话说，您知道自己在与谁交谈。
如果您没有研究过理想客户的细微差别，您如何确保提供客户想要的产品和服务，以及您的信息能够传达给他们？从本质上讲，简单地说“千禧一代”并不能构成客户画像。
任何市场都过于细分，无法用这样一个千篇一律的术语来恰当地涵盖。
千禧一代有很多偏见——负面偏见
没有任何其他描述整个人口群体的术语像“千禧一代”一样带来如此多的不满。
好吧，没有人对“婴儿潮一代”完全不以为然。但要理解这一人群类别，我们需要更多的逻辑和智慧。无论你是否喜欢他们！
而且 X 世代似乎没有像婴儿潮一代和千禧一代那样受到媒体的同等关注。（媒体在建立和维持 X 世代两边的人口统计数据之间的持续战争方面也发挥着重要作用。）
这样说吧，从来没有人把婴儿潮一代或 X 世代称为雪花。
然而，千禧一代却表示，各种各样的刻板印象开始发挥作用。
他们总是在社交媒体上。但事实并非如此。事实上，X 世代每周在社交媒体上花费的时间平均比千禧一代多 40 分钟。而且 X 世代在餐桌上也会这样做。真是调皮。
千禧一代买的钻石不够多，他们正在扼杀餐巾纸行业。嚼麦片对他们来说太过分，而他们对蛋黄酱的消费也有很多不足之处。
这些故事都是真的吗？它们是否混淆了因果关系和相关性？它们真的是标题党类型的文章，旨在让人觉得是对每个人都喜欢憎恨的一代人的深刻洞察吗？
虽然我们觉得千禧一代被严重误解了，但我们在这里并不支持或反对这一群体。
我们所说的是，我们谈论千禧一代的方式，以及我们认为的关于千禧一代的真实比喻，对于做好生意是没有用的。
警惕自己对千禧一代的看法
为何如此？
没有哪个人口统计数据只由一种特征构成。而最能代表 B2B 公司使用意向数据的工具比较。 千禧一代的特征就是他们的手机使用情况。
最近，我们扩展网络中的一位作家与我们分享了一个精彩的例子，说明如果不加审问就接受这种信念可能会导致非常糟糕的营销。
作者被要求为一家全球旅游技术品牌撰写一本电子书，介绍旅行社为何需要使用全球分销系统 (GDS)。这是旅行社用来为商务或休闲旅客预订航班、租车和酒店等的系统。
电子书的部分内容将阐述 GDS 如何为旅行者提供 Booking.com、Expedia 等新进入市场的公司无法提供的好处。此外，这些好处将转化为旅行社行业的新收入来源。我们知道，过去十五年里，这个行业受到了技术的极大冲击。
不用说，老生常谈又出现了。千禧一代通过手机做所有事情！现代 GDS 平台可以满足这一人群的需求，同时让其他人也感到满意！
到目前为止，情况都很典型。然而，当代表旅行社的行业机构进行进一步研究时，结果显示千禧一代通过旅行社预订旅行（休闲和商务）的频率远远高于其他任何市场。
其次，我们当中的婴儿潮一代大部分旅行预订都是通过手机进行的。
所讨论的 GDS 平台与以前一样。改变的是信息如何被设计来吸引服务于不同市场（以及所有市场的组合）的旅行社。这些信息必须准确反映人们实际预订旅行的方式，而不是营销人员认为他们预订的方式。
千禧一代没有破解之道
当然，2019 年的 28 岁人所面临的环境与 1959 年同龄人相比 新加坡电话号码 几乎在各个方面都存在巨大差异。
事情发生了变化。
关于如何谈论千禧一代，我们存在一个分歧，那就是我们往往不考虑我们的社会、政治和商业环境发生了多大的变化。相反，我们只指责在这个新时代成长起来的一代人，声称他们与“我们”截然不同。
如果千禧一代确实是您的目标受众，而且很有可能，因为这是目前全球经济活跃人口的很大一部分，那么您应该投资去准确了解这些千禧一代。
强大的营销策略总是离不开良好的沟通。如果你一开始就不确定你真正在与谁沟通，你就无法进行有效的沟通。
营销人员经常听到关于内容个性化策略的消息。区分千禧一代的谣言和现实是制定个性化策略最有效的投资之一，这种策略将使您的业务蓬勃发展。
但要摆脱懒惰的标签。
千禧一代和之前的任何一代人一样复杂。聪明的营销人员认为这是一次机遇。