现代电子邮件营销活动由复杂的幕后软件框架支持。对于企业来说，有营销平台和自动化软件。消费者处理垃圾邮件过滤器和电子邮件客户端。这些技术细节似乎无关紧要，但即使只是对基础知识的了解也可以大大提高电子邮件营销策略的功能。
营销流程的每一步都会影响您的客户体验。您的客户关系管理软件与列表管理工具一样重要。同样，垃圾邮件文件夹的重要性不亚于主收件箱。即使删除其中的一块，也会破坏结果。
因此，我准备教您更多知识，以提高您的电子邮件营销成功的几率。
最常见的术语之一是 ESP（电子邮件服务提供商的缩写），但您很少看到它的定义。
什么是 ESP？
您的电子邮件服务提供商 (ESP) 负责处理您发送电子邮件营销活动的能力。其他名称包括“电子邮件营销软件”和“电子邮件营销平台”。
如今，了解基础知识：什么是 ESP 最常见的电子邮件服务提供商是预打包的软件即服务 (SaaS)包。这些包罗万象的包包括自动化活动、活动跟踪、客户数据处理、电子商务集成和电子邮件创建解决方案。
更先进（通常价格也更高）的电子邮件服务提供商为企业提供附加功能，包括预先设计的模板和自定义活动监控仪表板。扩展的软件选项还包括无缝集成，whatsapp 数据库 以便在所有渠道上同步您企业的数字营销。
电子邮件服务提供商是必要的吗？
现在，许多小型企业可能不需要高级电子邮件服务提供商 (ESP)。如果您只有少数订阅者，则可以通过手动电子邮件安排生存。这不是管理电子邮件营销工作的最有效方法，但它可能有效。
然而，高质量的电子邮件服务提供商会大大提高您的电子邮件营销策略的有效性和效率。即使是最基本的 ESP 也会简化您的营销自动化和消息传递能力。您还可以访问其他电子邮件传递选项（例如，自动化工作流程、登录页面管理、个性化内容和触发电子邮件）。
此外，ESP 提供全面的分析和见解，帮助您的营销团队开发相关内容并避免触发垃圾邮件过滤器。相同的数据还可以增强您的受众细分和客户参与度。此外，一些 ESP 还包括监控相关电子商务网站的集成。
使用电子邮件服务提供商 (ESP) 的 6 大好处
当然，这些看起来像是模糊的承诺。
企业需要证据。那么，让我来阐述一下我的观点。
与发送个人电子邮件相比，ESP 具有诸多优势。它们从根本上有所不同，而且更有条理，为个人用户提供了一种全球可访问的方式，让他们能够为品牌的整体营销策略做出贡献。事实上，选择正确的电子邮件服务提供商可能是成功与失败之间的决定性因素！
1. 提高电子邮件送达率
首先，电子邮件服务提供商 (ESP) 拥有用于处理批量电子邮件营销活动的内置工具。
现在，这可能听起来有些多余，但请听我说完！
您无法从个人电子邮件帐户发送 5,000 封电子邮件。这就是现在的年轻人所说的“可疑行为”。您可以正确完成所有事情并遵守每项电子邮件营销标准。您可以拥有语法无可挑剔的电子邮件主题行和无数的取消订阅链接。这些都不重要！垃圾邮件过滤器仍会标记您的帐户，互联网服务提供商 (ISP) 会将您的内容列入黑名单。
您需要一个专门的商业电子邮件服务提供商来处理超过少数订阅者的任何事务。该技术可保证您的电子邮件送达率并确保您的发件人声誉。在大多数情况下，dz 线索 它还可以与您的电子商务平台无缝集成。
2. 通过自动电子邮件保持持续联系
发件人评分的一部分是一致性。ISP喜欢一致性。他们想要活跃、参与度高且经过审核的账户。毕竟，这些不活跃的账户通常属于废弃的品牌和无良的骗子。
然而，一致性的作用不只是提高发件人分数。电子邮件自动化还可以帮助您向更多订阅者发送正确的消息。
显然，这其中存在积极的传递率因素。但也要考虑持续联系和高质量滴灌活动的好处。请记住，发送的每封电子邮件活动都是提升品牌知名度的机会。每封电子邮件都是通知新订阅者的渠道，也是重新吸引订阅者列表中休眠条目的有效方法。
选择具有预建可自定义模板的电子邮件服务提供商可以为您带来更多好处。这些方便的省时工具可帮助您发送内容更丰富、内容更少的电子邮件。它们是您业务的填空指南，可确保客户始终获得他们想要的内容。
3. 确保遵守法律
大多数 ESP 通过内置法律合规支持进一步增强企业能力。（当然，您希望听到这个话题！）
您不想忽视这些要求。它们不是可选的，而且消费者越来越反感那些隐藏在深处的退订链接的品牌。即使是合适的受众也会对执行不力的信息传递和“灰色地带”策略感到厌倦。
幸运的是，电子邮件服务提供商希望客户遵守规定。他们也是企业，同样要为您的错误承担责任。因此，通过纳入综合法律准则，他们最终会帮助所有人。
…并增强您的技术合规性！
说到成功，电子邮件服务提供商真心希望您成功。毕竟，他们从您的成功中获益！更高的转化率可确保扩大订阅者名单，并增加您选择的 ESP 的收入。
因此，ESP 为企业提供支持和技术援助。大多数现代 ESP 都配有强大的百科全书式用户指南和简化的电子邮件构建器。例如， Klaviyo®有一个简单的拖放界面，可以简化设计过程。
4. 访问高级电子邮件营销工具
合规性和技术支持只是开始。选择合适的电子邮件服务提供商，您将获得的不仅仅是（虚拟的）通用电子邮件模板包。您将获得所有营销渠道的集成支持。最好的电子邮件服务提供商甚至更进一步，提供强大的工具包。
再次，我将使用Klaviyo®作为示例。Klaviyo® 用户可以访问所有“必备”电子邮件营销工具。他们获得了活动监控器（稍后会详细介绍）、集成支持和自动调度。但是，这个以功能丰富而闻名的电子邮件营销平台还支持：
- A/B 测试
- 受众细分（和个人用户跟踪）
- 互动内容
- 个性化电子邮件（以及通过短信选项发送个性化消息）
- 触发式电子邮件
现在，Klaviyo® 被公认为功能齐全的电子邮件营销平台。它拥有许多关键功能和强大的技术堆栈，但这并不意味着它适合所有人。
订阅者名单较少的品牌可能只需要一个平台来发送电子邮件活动和监控转化率。这完全没问题！每个人都有适合自己的 ESP；并不总是 Klaviyo®。
5. 管理你的受众
此时，您可能仍然认为您可以使用电子表格或陈腐、粗制滥造的解决方案来应对。也许您可以，但我有几个问题要问您。
您将如何处理您的订阅者？您将在哪里存储他们的信息并防止数据泄露？您的电子表格能否有效地自动化和管理受众细分？
如果您对其中大部分内容都画了空白，这是可以预料的！
幸运的是，合适的 ESP 除了拥有众多电子邮件模板和工具外，还拥有内置列表管理功能。最简单的解决方案支持最基本的分段和排序。然而，更全面的选项可以跟踪个人用户并发送个性化电子邮件。
但不要急着冲出门！最重要的信息尚未公布。
6. 跟踪电子邮件活动
我把最好的留到最后。
最好的电子邮件营销平台通过深入分析支持您的营销活动。这些信息通常集中在“活动监控”页面上。在那里，您可以找到有关电子邮件活动的所有信息。
这些指标正式被称为关键绩效指标 (KPI)。它们是营销自动化的主要支撑，可以告知您成功与失败。没有它们，您就无法实施电子邮件营销策略，而且再多的视觉吸引力十足的电子邮件也无法挽救非实证营销计划。
在监控屏幕上您将看到的许多指标中，最重要的是以下一些：
- 点击率
- 转化率
- 参与率
- 列表增长
- 回复率 （假设您没有使用“无回复”地址）
- 退订率
从很多方面来说，如果没有营销活动监控套件，您就无法拥有实用的电子邮件营销工具。
想想看！如果你不知道点击率，你如何改进你的 CTA ？如果没有适当的 A/B 测试，你如何改进你的营销电子邮件？你需要这些信息，而一个好的 ESP 会跟踪它。
哪种 ESP 适合您的业务？
信息很明确：您的企业需要 ESP。您需要一个平台来管理客户的期望并定义清晰的旅程。您需要足够的功能来支持您的愿景，但您不想为多余的花哨功能付费。
您可能要花几个月的时间进行研究，但仍然无功而返。
因此，请考虑寻找一个专门的、按需的营销合作伙伴。
安排一次免费的战略会议，了解电子邮件营销人员如何扩大您的数字营销。我精心挑选的专业人员团队不仅负责文案和设计；我们一起处理您的客户对电子邮件营销战略的所有需求。我们管理您的流程，跟踪您的转化率，海湾电子邮件列表 并确保令人垂涎的持续联系。
当然，我们还会管理您的 ESP！