与传统的 B2B 营销漏斗不同,ABM 颠覆了漏斗和议程。在这里,您无需生成潜在客户并培养他们进行转化,而是识别潜在客户并将其培养为忠实客户。
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基于账户的营销涉及什么?
只需以下步骤:
- 选择高价值账户
- 了解他们的痛点
- 评估你如何帮助他们实现目标
- 绘制并描述决策者
- 创建定制内容来解决他们的问题
- 确定联系他们的最佳渠道
- 开展个性化、有针对性的营销活动
- 衡量成功
- 重复
本文的重点是向您展示如何在基于帐户的营销中使用内容,而不仅仅是页面浏览量和流量。
为什么要使用内容进行 ABM?
对于使用入站营销方法的 B2B 来说,它是最好的选择
作为 B2B 品牌,您为内 英国材料 容支付的费用比 B2C 品牌要高。
然而矛盾的是,B2B 行业的特点是搜索量低,受众较少。这与你查看B2B 行业的转化率时看到的情况相比简直不值一提。
保证您物有所值的最佳方法是使用基于帐户的营销,因为它可以让您专注于值得追求的交易。
衡量内容对收入的影响
这些年来,内容已被用来产生潜在客 每个企业都需要的必备技术 户、页面浏览量、流量等。但每一位精明的营销人员都知道,所有这些都是任何基本的在线营销人员都可以实现的虚荣指标。
当企业雇用营销人员时,他们不是为了流量和页面浏览量,他们考虑的是收入,只有能够带来收入的营销人员才能获得更多的支持。
使用基于账户的营销内容可以帮助业务主管您追踪收入来源,并在利益相关者面前正确看待市场支出。
这不仅仅是在 Google 上对内容进行排名和查看潜在客户,还不知道他们是否达成交易。
那么,怎么做到的?
以下是创建优质基于账户的营销内容的步骤
使用分析来获取见解
在 ABM 方面,营销部门和销售部门会共同制定策略,但鉴于销售部门直接与客户打交道的经验,销售部门通常拥有更多发言权。
这并不意味着营销部门应该袖手旁观。
ABM 能够通过相关且个性化的营销信息来识别和定位高价值账户。
如果销售部门从经验中做出贡献,那么营销部门也可以通过使用Google Analytics下的群组分析进行研究来做出投入。
群组分析是什么意思?
群组分析是一种行为分析,它可以显示您的部分用户群在您的应用/网站中的行为。
群组分析有两种类型:
获取群组:根据用户加入你的产品的时间来对用户进行细分。
行为群组:根据用户使用产品时的行为对他们进行分类。
确实,SaaS 品牌主要使用群组分析来阻止客户流失,但行为分析在这里可以满足我们的目的,因为它确实显示了通过哪些渠道获得了群组。
您应该利用这些数据来确定过去现有客户中的高价值帐户采用哪些有效措施,以及他们最常使用您的应用程序的哪个方面。
这将有助于您为他们准备个性化的信息。
与您的销售团队沟通
营销人员可以在准备销售漏斗时设想并规划出用户接触点,但没有人比销售团队更了解用户真正需要什么。
大多数B2B公司在创收方面遇到问题的原因之一是两个部门之间的脱节。
去年某个时候,当我被带到一家 B2B 公司,为他们的一些客户进行交叉销售时,我就想到了这一点。
我使用电子邮件营销技术给所有给我的联系人写信,但回复却令人震惊又心碎。
事实证明,该公司与这些客户之间存在一些未解决的问题,并且只有首席执行官和销售团队知道这一点。
我之前与销售团队的对话只是触及了表面。这是一个错误。事实上,我不应该向交给我的电子邮件列表中的每个人发送营销活动。
在确定正确的目标客户时,您的销售团队可以深入了解他们是谁、他们遇到的问题是什么以及如何最好地联系他们。但最重要的是,您应该为他们创建什么样的内容。
因为他们通常与用户进行一对一讨论,所以询问他们需要什么内容才能更好地完成工作。