冷拨电话通常是让人们了解您的产品的第一步，也可能是最重要的一步。冷拨电话的目的是与符合您的目标受众特征的陌生人进行第一次接触，简要介绍您的业务或产品，看看是否有足够的兴趣继续进行。如果做得好，它就像魔术一样有效。
冷呼叫的主要目的是确定潜在客户。毕竟，您需要确定是否值得您花时间快速寻找潜在客户。如果他们不打算购买，您需要能够转向其他潜在客户。通过冷呼叫，您可以将您的潜在客户归类为对特定优惠或在特定时间感兴趣的人。或者对您的优惠根本不感兴趣的人。
为了确保电话营销获得更高的成功率，你只需要记住以下几点：
- 花费大部分时间进行研究：有句俗话说，“如果你需要在 6 小时内砍完木头，那么就花 5 个小时磨斧头。”同样，花费大部分时间了解你的目标受众。通过更好地了解你的潜在客户，你可以让他们感到特别。你可以为你的推销增加价值并吸引他们的注意力。谈论他们最近的社交媒体帖子、提及他们的具体评论或特殊事件（例如他们获奖或在博客上获得大量反响），都是定制电话的好例子。这会让他们感觉到你对他们感兴趣，你在为他们付出努力，这会让他们喜欢你。正如你所知，我们只从我们喜欢的销售人员那里购买产品。
- 了解你的受众：研究还将帮助你了解这个人与你的受众的契合程度。线索通常是从活动或事件中收集的。并不是名单上的每个 台湾材料 人都符合一种类型的受众角色。了解这个特定的人属于哪一类，将使你更容易与他们进行有用的对话。例如，一个可持续化妆品独资经营者将有不同类型的客户——注重价格、注重品牌或注重评论。当她与她的线索交谈时，她必须对他们进行分类，以便她能够适当地向他们推销她的产品。
- 准备好脚本：除非您是那种非常乐于与陌生人交谈的人，否则您需要一份脚本。请记住，脚本不是让您死记硬背的。您不需要逐字逐句地重复脚本，只需选择要涵盖的要点即可。将其用作指南，帮助传达信息中的要点。
- 准备一个强有力的开场白：你有 数字化客户体验终极指南 没有接到过这样的电话，对方不停歇地滔滔不绝地说着他们的脚本？当你打电话给你的潜在客户时，不要犯这个错误。即使他们不挂断电话，大约 10 秒后他们也会失去兴趣。所以在开场白上花点功夫；前几秒钟将决定他们是挂断电话还是交谈。以下是一些例子：
- 你好，Jhanvi，我是 26 Technology Services 的 Pallavi。你报名参加我的一个研讨会，我想和你谈谈。现在合适吗？
- 嗨，Aditya，我是 26 Technology Services 的 Pallavi。我们从未见过面，但我在您的网站/社交媒体上有一个简短的问题。现在谈话不合适吗？
- 你好，Nidhi。我是 Pallavi。Anshuman 给了我你的电话号码。现在不适合说话吗？
- 练习：不要着急，慢慢来。拨打第一个号码前，先和同事或伴侣练习一下，或者在镜子前练习一下。
- 推荐是最好的：如果你通过推荐找西班牙号码到了他们的电话号码，不要忘记提及来源。如果你通过已知的来源找到他们，人们更有可能告诉你。
- 在合适的时间打电话：打电话的合适时间因地理位置、行业和受众类型而异。对我来说，下午 5 点之后最合适。我可以在他们完成一天的工作后与更多潜在客户交谈。您需要尝试与您的受众进行交流，或者站在他们的立场上，了解他们什么时候可能有时间与您交谈。