3 个适用于电子商务企业的出色电子邮件营销策略示例

很少有数字营销渠道能与电子邮件营销的覆盖面、可靠性和强大功能相媲美。平均而言,电子邮件营销活动可以产生令人印象深刻的4,200% 的投资回报率。这意味着每花费 1 美元就能获得 42 美元的回报!(即使是较低的估计也令人印象深刻,投资回报率约为 3,600%。)

电子邮件营销活动灵活、电话号码数据 可定制,是培养客户忠诚度的完美选择。它们是精华,但这并不意味着它们很容易制作!高质量的电子邮件营销活动需要研究、规划和幕后实施工作。您需要的不仅仅是一名作家;您需要一支人员齐备的专家团队。

成功的电子邮件营销活动需要什么

就像一本好小说一样,每个有效的营销活动都有开头、中间和结尾。它能讨好订阅者,激励他们,让他们想要更多。通过引人入胜的语言和精湛的视觉效果,这些营销活动可以带来更多销售,并为您的业务带来更多兴趣。

综合考虑,3 个适用于电  电子商务电子邮件营销活动似乎应该是不费吹灰之力的。毕竟,您所做的只不过是销售产品。但问题在于:良好的电子邮件营销策略需要多样性。您不能让电子邮件订阅者淹没在基于转化的活动之中。您需要更多的东西 — 一些不同的东西!

您需要一个完全实现的电子邮件营销策略。

了解你的目标受众

营销策略始于忠实的客户。

您的网上商店销售什么并不重要。您的主题行写什么也不重要。重要的是您了解并安抚您的主要受众。

想想看:你跟老板说话的方式和跟俱乐部的朋友说话的方式不一样。你也不会像对待十几岁的表弟那样对待你的祖母。每个人都希望得到不同的待遇。他们喜欢不同的东西,想要不同的体验。作为营销人员,你的目标是准确定位并满足这些需求。

您希望最初的欢迎电子邮件能够吸引他们并让他们保持参与。之后,您希望您的营销信息能够引起共鸣并留住这些忠实客户。从某种程度上来说,增加销售额成为次要目标。新客户尤其棘手,需要比普通的交易电子邮件更多的关注。

本质上,在线业务需要的不仅仅是产量。他们需要……

绘制你的客户旅程

潜在客户渴望互动和便利。当然,您已经简化了您的电子商务网站以迎合大众。它与您的电子商务品牌相匹配并且功能完美。只剩下一个问题:任何人都可以做到这一点。当今的电子商务平台让每个人都有能力建立和运营一个整洁的在线商店。

 

电话号码数据

 

你需要脱颖而出。你需要那些闪亮的小玩意来吸引新客户并赢得

更多的品牌认可。

开始这一过程的一种方法是看看你的竞争对手。他们有什么你没有的东西?他们可能有一个推荐计划和个性化的电子邮件活动。补货通知是组织良好的电子邮件营销策略的另一个常见标志。你会看到各种各样的促销信息和时间安排完美的触发电子邮件。

这些活动通常被捆绑为“生命周期电子邮件”,鼓励客户与您的在线商店互动。它们构成了客户关系的基础,并有助于客户旅程。它们是您“必备”的自动化活动,可弥补收入损失并在此过程中赢得客户忠诚度。更令人兴奋的是,大多数电子邮件营销软件都可以使用这些自动化电子邮件活动预先填充您的日程安排。

规划您的电子邮件内容

然而,即使是最好的电子邮件营销软件也无法让您摆脱低劣的营销活动。您仍然需要完善和改进这些营销传播。而且这种完善并不止于文字。

您的电子邮件营销工作还需要平面设计师和实施专家。您还需要分析监督;否则,那些客户反馈电子邮件就毫无用处了!别忘了销售团队的联络人。他们将监督 Google Analytics 和电子商务集成。然后,您需要有人将团队凝聚在一起——电子邮件营销经理。

你知道我要说什么吗?

您需要不止一个人来执行一项出色且成功的电子邮件营销策略。即使是最简单的电子商务电子邮件活动也可能需要经过三个或更多部门才能获得最终批准。您今天早上无意识打开的那封欢迎邮件?它可能花费了数周的专注头脑风暴和市场调研!

启发您的电子商务电子邮件营销策略的想法

现在,我这样说不是为了吓唬你。你可以学习诀窍并管理精益的电子邮件营销团队。你甚至可以领导自己的电子邮件营销团队!

然而,最好的结果来自于经验丰富的专家。

这就是为什么我收集了我团队的一些最佳电子邮件营销活动!拿来学习。它们为电子商务业务带来了大量收入,它们的概念基础也适用于您的品牌。

话虽如此,不要复制这些活动!它们是为特定受众量身定制的。这些促销电子邮件与您的电子商务业务不匹配,而复制品可能会降低您的客户参与度。为了获得最佳效果,您需要定制这些电子邮件以匹配您的电子商务商店。

1.基于价值的电子邮件营销策略

Adelante 专门生产定制鞋。每件产品均由技艺精湛的工匠手工制作,以适应个人买家,而不是根据脚型来设计。该品牌以与现有客户地球保持良好关系为荣,偏爱天然、可再生材料。

那么,为什么不强调使命呢?

您的品牌价值是一种优势。强调它们。将它们注入您的电子邮件营销策略。您将获得新订阅者并与现有客户建立融洽关系。将其视为您的电子商务业务的真挚电视广告 – 配上那首悲伤的 Sarah McLachlan 曲调。

为什么电子商务商店需要这种电子邮件策略

品牌故事 是这些营销电子邮件的核心重点。这里没有折扣代码或推荐计划。您只是在讲述自己的故事并启发您的电子邮件订阅者。在某些方面,这些双重用途的信息/促销电子邮件是您的欢迎电子邮件流程的延伸。它们吸引回头客并鼓励分享和社会认同。

是的,您最忠实的客户肯定会了解您的品牌故事和使命。长期电子邮件订阅者甚至可能被排除在这些活动之外。(不活跃的用户可成为重新参与活动的目标。)最终,这些活动将重点关注客户生命周期中的中期订阅者。

成为脱颖而出的电子商务商店

“当您在 Adelante 购物时,这表明您真正关心。您关心自己的外表、关心支持我们的工匠以及关心保护环境。”

这是一个强有力的开场白,其强烈的同情心使这个出色的电子邮件营销活动的点击率高于平均水平。毕竟,它清楚地表明,每次客户从 Adelante 购买商品都会发生好事。

您可以随处宣传您的目标和核心价值观,将其贴在电子商务网站的每个页面上。人们会看到它们,但他们可能无法理解其含义。因此,请使用您的电子邮件营销服务来强调您的影响力。用“温馨的问候”来哄骗那些潜在客户。

您是无数电子商务商店之一,但您的电子商务电子邮件营销活动不必平淡无奇。让您的品牌人性化。从那些更加枯燥乏味、缺乏同理心的电子商务企业中脱颖而出。个人联系是一种强大的电子邮件营销工具;使用它吧!

2. 自动电子邮件营销警报

您还需要自动发送电子邮件来让您的受众满意。

自动电子商务电子邮件有多种。一些最常见的例子包括废弃购物车活动、节日问候、生命周期电子邮件和交易电子邮件。除了具体细节之外,这些活动应该有明确的主题和直接的说明。大多数(但不是全部)自动消息都是具有财务目标的交易电子邮件。

在众多类型的自动电子邮件营销信息中,最有用的信息之一就是补货提醒

赋予你的营销电子邮件内在价值

虽然一些高级预测模型可能会使用用户的购买历史记录发送这些警报,但大多数模型都可以通过简单的现场界面进行配置。潜在客户可以直接从缺货产品页面订阅警报;电子邮件营销软件会完成剩下的工作。

将这些活动视为发货确认电子邮件的先行活动。潜在客户已经想要该产品; 他们非常渴望加入您的订阅者名单!用反应性电子商务营销来奖励他们的热情。

自动营销电子邮件的多功能潜力

现在,请注意该电子邮件活动有一个附加标题。它满足了订阅者的主要目标,告知他们 Melinda’s® 辣酱已准备好订购。但是,正如您在此示例中所见,您也可以将它们用作交叉销售电子邮件

对于 Melinda’s®,我采用了一种简单的方法。电子邮件营销服务会自动发送提醒,并附上预定义的辣酱选择。没有高级算法或预测方程。这是您简单、最基本的推荐部分。

(您可以将任何内容转变为交叉销售活动,甚至是欢迎电子邮件!)

你也可以做得更精致。根据你的电子邮件服务提供商,你可以使用高级算法来分析用户的购买历史并推荐相关商品。你可以要求新订阅者在注册时告诉你他们的偏好,并根据这些设置定制你的促销电子邮件。

但是,您永远不应该将电子邮件营销活动建立在通用模板上。在实施永久自动化流程之前,请先运行测试并收集客户反馈。考虑一下您的新想法如何融入您现有的电子商务电子邮件营销策略。如果新流程大幅增加了您的平均电子邮件输出量,您可能需要缩减规模。

3. 新产品发布

最后,您可能需要让消费者知道您的业务已经发展壮大了!

作为一家电子商务企业,这是激动人心的时刻,所以让这种活力感染他人吧!把所有的炒作都融入到您的电子邮件活动中!

与一般的促销活动一样,新产品发布电子邮件是一种大众吸引力活动。它们通常会发送给列表中的所有人——包括新老订阅者。这种灵活性使它们成为重新参与活动的完美载体。考虑利用这种力量来弥补销售损失和意外结果。

视觉效果的重要性

将这些活动视为一家在线家具店。这些是前所未见的想法。您可能需要解释并演示它们的用途。您必须展示每一个细节。大型、突出的图像是您最好的朋友。您希望电子商务营销焕发生机,吸引您的受众!

作为新产品,dz 线索 这些想法缺乏社会认同。您不能使用旧客户反馈邮件中的好评。因此, 请集中精力于这些细节。让产品成为关注的焦点。

别忘了行动号召链接在这种情况下,醒目的 CTA 是最好的电子邮件营销工具。它可以引导买家购买产品,并为您的 Google Analytics 提供数据。没有它,您的电子商务营销只不过是空洞的姿态。

充分利用最佳数字营销渠道

您可能已经注意到,电子邮件营销是一项艰巨的工作。电子商务的电子邮件营销也不例外。您的内容必须无可挑剔。您的主题行必须清晰。您所做的一切都是经过衡量和计算的。即使是那些通用的交易电子邮件也可能成就或破坏您的电子商务电子邮件营销策略。

更糟糕的是:像许多其他电子商务企业的所有者一样,您总是很忙!您没有时间进行 A/B 测试、发送评论请求电子邮件和制作搭配广告。您有足够多的事情要做;重新参与电子邮件在您的列表底部。

好吧,在你放弃之前,我有个好消息。

我为像您这样的人创建了 The Email Marketers。我的团队由精心挑选的营销专业人员组成,他们与无数电子商务企业合作过,制作从欢迎电子邮件到交易电子邮件等各种邮件。他们知道如何让您的电子商务电子邮件取得成功,他们可以将您的电子商务电子邮件营销策略提升到一个新的水平。

安排一次免费的战略会议,详细了解电子商务电子邮件营销的奇妙之处。我将向您展示一个个性化的业务增长计划。byb 目录  我将向您展示令人惊叹的个性化电子邮件活动和自动化流程。更重要的是,我将告诉您如何借助一支随叫随到的专家团队在电子商务电子邮件营销中取得成功!

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