CDP 研究所创始人戴维·拉布在新闻稿中表示：“CDP 行业面临两大挑战。首先，许多提供 CDP 或 CDP 替代方案的公司未能建立完整的可共享客户数据库，而这正是 CDP 概念的核心。其次，合法的 CDP 在提供的附加功能方面差异巨大，让买家对众多选择感到困惑。
” CDP研究所将认证
是否符合 RealCDP 清单，并授权合格供应商展示“RealCDP 徽章”。CDPFinder 计划提 罗马尼亚电话号码数据 供用例定义、供应商筛选和 RFP 文档的模板。 分部融资.75 亿美元 说到 CDP。客户数据基础设施提供商Segment本周宣布获得.75 亿美元的新一轮融资。 轮融资由现有投资者 Accel、GV 和新投资者 Meritech Capital 共同领投。Thrive Capital、Y Combinator Continuity 和 eVentures 也参与了此轮融资，新投资者 Sapphire Ventures 也参与其中。
此轮融资使 Segment 的
总融资额达到 2.84 亿美元。该公司官员表示，这家拥有 350 名员工的公司将 呼叫中心电话营销软件：需要寻找的关键功能 利用这笔资金加速全球扩张、开发其平台并投资于上市活动和 Segment 合作伙伴网络。Segment 在其新闻稿中称自己为 CDI。CDP 研究所将 Segment 列为 CDP 提供商。 Lytics 发布 Audience Discovery 另一家 CDP 提供商Lytics宣布推出 Audience Discovery。该公司官员表示，该平台将帮助企业营销人员深入了解其客户并提高转化率。该平台使用预测模型来分析受众之间的动向。它产生的洞察力为新的营销策略提供了方向。
亚马逊首次推出主题聊天数
据集 亚马逊已宣布计划开放主题聊天数据集，该数据集是来自众包工作者的人与人之间的社交对话的集合，将于 月7 公开发布。 该数据集专为参加Alexa Prize Socialbot Grand Challenge 3 的团队开发。申请期于 5 月4 结束。
Topical Chat 数据集将
包含超过 2。000 条话语（超过 4。0。000 个单词），亚马逊官 线数据库 员表示，这使其成为研究界公开可用的最大的社交对话和知识数据集。目标是什么。支持基于知识的神经反应生成系统的研究，解决自然对话中其开发其平台他公开数据集无法解决的难题。官员表示，研究人员可以专注于人类在话题之间的转换方式、知识的选择和丰富以及将事实和观点融入对话的方式。