医疗保健行业的潜在客户开发:B2C 公司的示例

对于 B2C 医疗保健行业的许多供应商来说,潜在客户开发仍然是一项重大挑战。

不断变化的患者期​​望意味着患者会进行广泛的研究、比较多个服务提供商,或者由于成本问题或恐惧而推迟治疗,从而导致转换率降低。

患者可以通过不同渠道获取大量信息,这进一步加剧了这一挑战,使得服务提供商难以在纷繁复杂的信息中寻找目标受众。

此外,HIPAA 等医疗保健法规限制医疗保健企业为营销目的收集和使用患者数据的方式。

这些挑战导致错失机会、潜在患者选择竞争对手,并最终导致业务停滞或衰退。

然而,作为医疗保健提供者,您可以采用战略方法来吸引和留住患者,从而克服这些挑战。

本指南将借鉴已成功优化潜在客户开发工作的 B2C 品牌的见解。实施这些策略将产生更多优质潜在客户并推动业务可持续增长。

医疗保健领域潜在客户开发的重要性

从本质上讲,您的医疗保健业务的增长很大程 富人数据库 度上依赖于潜在客户的产生。如果您想扩大服务范围或开设新门店,您需要不断增长的患者群体。

假设一家牙科诊所希望增加正畸服务,并已投资购买专业设备。如果没有对牙套或矫正器感兴趣的稳定潜在客户流,专业设备和培训投资可能就不会产生回报。

其次,患者搬家、更换医疗服务提供者或不再需要您的服务,这意味着您需要适应患者流失。

例如,儿科诊所会因为患者年龄增长而失去儿科护理,因此自然会失去患者。持续的潜在客户开发有助于抵消这种流失,确保稳定的患者基础和持续的收入。

保持医疗保健领域的竞争力通常需要积极地挖掘潜在客户。在拥有多家医疗服务提供商的地区,患者可以有多种选择。

不能积极吸引新患者的物理治疗机构可能会输给拥有更显著的营销或创新服务产品的竞争对手,无论其提供的护理质量如何。

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如今,保健行业营销人员在招揽新业务方面变得非常有创意。

看看一些面向消费者的健康公司——他们不再只是张贴广告牌。相反,他们正在构建由内容、工具和服务组成的整个生态系统来吸引人们。

有博客提供健康提示,有在线测验来评估您的健康状况,甚至还有远程医疗设置,可与医生快速聊天。它们涵盖了各种各样的内容,从营养等日常事务到性健康等更私人的话题。

聪明的人会让客户感觉他们不是在 如何使用边际成本法计算 svv 推销,而是在真诚地提供帮助。他们会提前向客户提供有用的信息,赢得他们的信任,并让他们准备好后非常轻松地采取下一步行动。

考虑到这一点,让我们来看看医疗保健行业有效的潜在客户开发策略。

1. 表单健康:使用潜在客户生成测验

访问您的医疗保健网站的潜在患者通常属于以下类别之一:

1. 他们按名称搜索您的诊所
2. 他们点击了您网站的广告或外部链接
3. 您的网站出现在相关健康查询的搜索结果中

在每种情况下,一些访客将准备安排预约,而其他访客则需要更多信息才能信任您的服务。

对于那些在承诺之前寻求更多参 电子邮件列表 与的人来说,潜在客户开发测验可能非常有效,可以利用强大的心理激励因素,例如:

– 自我发现:测验承诺洞察一个人的健康状况,满足我们对自己的天生好奇心。
– 即时满足:它们提供即时反馈,满足我们对快速答案的渴望。
– 个性化:健康测验提供量身定制的建议,满足我们对医疗问题的个性化关注的需求。
– 低压力参与:测验感觉不像是一种承诺,而更像是安排预约,缓解了对医疗保健决策的焦虑。

潜在客户开发测验利用这些心理因素来吸引潜在患者的兴趣,同时收集有价值的信息。它们帮助访客自我识别他们的健康问题,同时为您提供个性化跟进的关键数据。

例如,减肥诊所 Form Health 使用测验来进一步了解其潜在患者。测验询问当前体重、健康目标、饮食偏好和锻炼习惯。

完成后,访问者会收到个性化推荐,并被提示分享他们的电子邮件以获取详细结果。

这种方法吸引了未来的患者,并允许 Form Health 根据患者的具体需求和治疗准备情况对其进行细分,在本例中,是服用 Zepbound 等减肥药物或加入该计划。

测验形式使这个过程更像是一个有用的工具而不是营销策略,可以建立信任并增加转换的可能性。

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