罗宾·邓巴是英国生物人类学家、进化心理学家和灵长类行为专家。他因邓巴数字而闻名，邓巴数字衡量了一个人可以与之保持稳定关系的个体数量的认知极限。这个数字是 148，通常四舍五入为 150，但因人而异，范围从 100 到 250。
在《修饰、八卦和语言的进化》一书中，邓巴非正式地解释了这一原则：“如果你在酒吧碰巧遇到不请自来喝酒的人，你不会感到购买电话营销数据尴尬的人数。”邓巴认为，这一限制源于人的大脑皮层的大小，大脑皮层是大脑的外层，也就是皱褶部分。你正在 上阅读这篇文章，在那里你可以接触到大约 80,000,000 人。你可能有数百名关注者和数万个联系人。邓巴数字表明，你和我能够管理的真正关系数量是有限的。
您可能有一个联系人也是您可管理的 150 个关系之一。但是您的联系人列表越大，该联系人不属于这 150 个宝贵关系之一的可能性就越大。
家庭关系的数量
我恰好有一个大家庭。我有三个姐妹、两个兄弟和我的父母。这就耗尽了七种稳定的关系。一个姐姐有四个孩子，另一个有三个孩子，我最小的妹妹有两个孩子。我有两个叔叔，一个是牧师，一个已婚并有两个孩子。这两个孩子也有两个孩子。就这样，我已经考虑了 27 种关系，还剩下 123 种关系的认知空间。雪儿有她的父母、一个兄弟和两个姐妹，还有九个左右的孩子。这又有 14 种关系，还剩下 109 种关系的空间。
工作关系的数量
在一家公司，我有 7 名领导层成员。但领导层博目录之外的关系要多得多，可能有另外 10 个左右。在另一家公司，我还有另外几个关系。但我还与几个同事有关系。这样就将关系数量减少到 90 个。
我从来没有统计过我所有的客户。单个公司客户可能拥有从 1 个到十几个的客户关系。如果你正在跟踪你的商业关系，你可能会发现大量的客户关系很快就会消失。假设你有 30 个直接客户关系。
朋友的数量
你认识的人可能比朋友多得多。你可能不会花太多时间与朋友相处。我有很多朋友，尽管我见他们的次数并不如自己所愿。我妻子的朋友更多，而且他们更善于定期聚会。
我们大多数人都应该更加注现代销售成功的变革策略
意与朋友联系，邀请他们共进晚餐或参加其他活动，以便有更多时间在一起。
大卫·洛克菲勒如何处理人际关系
大卫·洛克菲勒每次与人会面时都会在索引卡上打上笔记。他会打上日期、与会人员的姓名、其他与会者以及任何值得注意的内容。他的 Rolodex 有 20 万张索引卡。洛克菲勒在 50 年内会见了 10 万人——没有 CRM。
我们或许能够通过使用技术来管理我们的关系，从而超越邓巴数字。我已经开始将我的关系放入数据库，以维护我的 150 个关系。为什么我们要为商业关系设立 CRM，却不设立个人关系经理，就好像我们的个人关系不如商业关系重要一样。
健康与人际关系的价值
哈佛大学对成年人发展的研究表明，孤独对健康的影响与每天吸 15 支香烟相同。人类最初是由小群体组成的，这一点至今没有太大变化。
最终你会发现，最重要的是你的人际关系。你不必等到太晚才去考虑它们。你可能需要列出你最重要的 150 个人际关系，并制定一个计划来与你爱的人和爱你的人保持联系。
您可能还想修剪一些关系并用新的、更有价值的关系取而代之。