附加值”的问题
价值也许是销售中最难以捉摸的词。
每个人都会告诉你它有多么重要，但很少有人能告诉你它是什么。
我建议你永远不要在销售词汇中与购买 哈萨克斯坦电话号码数据 动使用“附加值”这个词。它还有一个邪恶的孪生词：“增值”。这两个词都不能根据客户实际受益或获利来定义。
附加值通常是一些次要服务或难以定义的额外服务，这些服务是客户已经期待的，或者无论如何都认为是理所当然的。例如：
- 当天发货
- 网上订购
- 库存零件
- 24小时服务
这些元素是预期的。它们不是购买的激励因素 — 而是您业务产品的一部分。
您的客户看重什么？
为了让您理解“价值”一词与您的销 社交媒体比传统广告更具成本效益 售能力之间的关系，请在其前面加上“感知”一词。如果您认为它有价值，而您的客户却不认为它有与购买动价值，那么它就不是价值。
您的客户希望提高他们的销售额、他们的客户忠诚度、他们的员工忠诚度、他们的生产力、他们的士气、他们的利润，并且不出现任何问题。
这些就是您带来的价值吗？不是吗？为什么不呢？这些是任何客户都会认为值得一提的价值要素。您的小附加服务更像是奖励或额外服务。
你的真正使命是什么？
使命中缺少价值。与购买动大多数公司 阿尔及利亚商业指南 都有一份由营销部门制定的毫无意义的使命宣言。
一切都是为了成为第一，超越客户期望，创造股东价值。真恶心。
- 你真正的使命是什么？
- 它与您的使命宣言不同吗？
- 对客户的价值在哪里？
- 这难道不是真正的使命吗？
你需要一个价值主张来解释：
- 你如何帮助别人
- 他们如何取胜
- 你如何为客户提供服务
- 你的服务将如何吸引忠诚的客户和推荐
以及与之相匹配的使命宣言与购买动。
向你的客户展示他们如何获胜
价值主张阐明了您根据客户如何受益而采取的行动。
例如：您可能会说：“我们提供 4 小时服务响应。”表达同样意思的更有效方式是：“当设备损坏或需要维修时，生产将停止。这就是我们制定 4 小时或更短服务响应的原因。这样，生产力和工作盈利能力的损失就会降到最低。”