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- CSAT 分数提高 27% – 通过高效、个性化的服务提高客户满意度。
- 收集率提高 21% — 通过自动提醒和跟进增强收集流程。
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常见问题解答
1. 哪些 AI 供应商支持构建对话界面或聊天机器人?
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2. 哪种 AI 工具最适合对话?
最佳对话式 AI 工具通常被认为是 OpenAI 的 ChatGPT,因为它具 线数据库 有先进的自然语言理解和生成功能。其他顶级工具包括 Google Dialogflow、Microsoft Azure Bot Service、IBM Watson Assistant 和 Amazon Lex,每种工具都提供满足对话式 AI 需求的独特功能。