如何使用改善您的电子商务指标?

作者:何塞·安东尼奥·内托·桑蒂索
老实说,“ Google Analytics 是什么?它到底有什么用”是我们在我们的机构听到的最多的问题。

许多电子商务企业不知道如何利用该平台的指标以及如何利用它们。

或者更糟糕的是,他们没有正确配置的 Google Analytics 帐户。

在这篇文章中,我将向您解释它的优势是什么,以及它如何帮助您更好地了解您的业务和客户。

对于示例,我们将使用模拟帐户

我建议您注册并试用一下。

实践是最好的学习方式…

什么是 Google Analytics?它的用途是什么?
Google Analytics作为 Google 提供的网络指标工具而出现。它旨在衡量网络或移动应用程序中的交互。

这使我们能够了解我们的用户是谁,他们如何找到我们,他们的行为方式,并最终使我们了解如何实现我们的目标。

当面对平台收集哪些数据的典型问题时,事实是,在与网站或应用程序的可能交互中,几乎是我们能想象到的任何数据。

浏览的页面、每次会话的用户、使用的操作系统、设备、受众的兴趣等等。

我们需要知道的是,它收集的所有数据都将对应于这三个区域中的特定区域:

命中:将数据发送到 Analytics 的每个交互都是一 伊朗电报电话号码列表 次命中。例如,当一个页面加载时,它就会被点击。或者,当用户进行购买时,我们可以收集该数据作为另一次点击。

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会话:会话是在特定时间发生的一组交互。例如,如果用户访问页面、将产品添加到购物车、完成结账并完成购买,我们将在单个会话中进行 4 次交互。
用户:我们可以将其定义为访问我们网站的每个访问者。一个用户可以有多个会话。
现在让我们看看 Google Analytics 中的指标是什么。

Google Analytics 中的指标是什么?
一个简单的定义是在线指标是一个定量值。

我们谈论以总和或比例表示的值。

Analytics 中与指标相关但不同的另一个概念是维度。

当我们谈论维度时,我们指的是数据的特征或属性。

我们可以将维度定义为数据的定性属性,尽管它不是很精确。

让我们举一个例子来说明这一点。

假设我们想知道某种产品的销量。我们可以准备如下的产品报告:

Prestashop Google Analytics 产品报告

产品和产品类别是维度。

它们定义了我们在报告中表示的数据的特征或属性。

另一方面,产品收入是指具体的、定量的价值。因此,产品收入是一个衡量标准。

报告向我们提供的其他指标包括独特购买量、数量、平均价格或平均数量。

为什么了解如何将其用于电子商务网站如此重要?
既然您知道它是什么以及它的用途,您可能想知道它如何帮助您实现业务目标,或者换句话说,有什么理由在您的在线商店中使用它。

1)我们可以将其与Google Ads链接
首先,如果我们有一个Google Ads 帐户,我们可以毫无问题地链接它,这要归功于我们的 Analytics 帐户的自动标记。

通过这种方式,我们将能够查看我们帐户中的点击和活动信息以及其中存在的所有分析。

这将使我们能够对PPC 策略采取更全面的方法。

我们可以将其与 Google Ads 关联

我们的另一种可能性是配置我们想要的目标并将其导出到 Google Ads 来计算所实现的转化。

这样,我们就可以更轻松地优化广告活动以实现我们的目标。

我们还可以识别受众并将其导出到广告

例如,如果我们发现已经访问过我们网站的购物爱好者往往具有更好的转化率,我们可以使用此数据创建受众群体并将其导出到 Google Ads。

2)了解最有效的产品类别
我们在“转化>电子商务”选项卡中提供了诸如“产品性能”之类的报告。

通过这份报告,我们可以看到与每个产品相关的最有趣的性能指标。

我主要喜欢按产品类别查看哪些产品效果最好。

通过这种方式,我们可以获得有关要促销哪些产品、我们有兴趣库存哪些产品或新的市场趋势是什么的信息。

产品及产品类别

3)了解吸引最多销售的流量来源
使用 Google Analytics 进行电子商务的另一个优势是了解哪些 什么是推送通知?它们如何帮助您恢复废弃的购物车? 流量来源吸引了最多的客户以及哪些流量来源产生了更好的性能。

我特别喜欢查看在Acquisition > All Traffic下找到的Source/Medium 报告。

了解吸引最多销售的流量来源

4)了解采购流程
Google 还向我们提供有关客户如何与我们在线商店 如何使用改善  的购买流程互动的信息。它甚至为我们 海湾电话号码 提供了有关用户何时放弃转换过程的信息。

我们可以在“转化>电子商务”中的购买行为报告中看到这一点。

 

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